退換貨須知
▪ 所有商品享有七天鑑賞期(以到貨日算起,七天內含例假日)。請注意,鑑賞期並非試用期。如欲在鑑賞期內辦理退換貨,請確保商品、贈品、發票及所有附隨文件均保持全新狀態且包裝完整,切勿有任何缺漏或損毀。
▪ 商品原廠外盒及提袋均屬商品的一部分。如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益。我們將根據損毀程度,於退款中扣除恢復商品原貌所需的費用。
▪ 商品送達後,請立即檢查。如發現商品外觀有損壞,或商品項目、數量不符,請務必拍照存證,並於收到商品後24小時內將照片傳送至客服,並提供「訂購人姓名」及「聯絡電話」。經我們確認屬實後,將於工作日內為您辦理補償或退換貨。
▪ 商品寄出後,因個人因素導致無法收件、延遲收件或拒絕收件,造成商品無法交付或損傷,恕不接受賠償、退貨或退款。
▪ 如需辦理退換貨,請事先聯繫我們。若未通知並自行將商品寄回者,本公司將不予受理,且運費需由消費者自行負擔。
直接於網站客服中心留下資料,或使用以下方式聯繫我們:
客服時間:週一至週五 10:00-17:00
電話:(07) 342-5851
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